Die Entwicklung des Systems und des Produktsortiments, das wir unserer Kundschaft anbieten, hat über 20 Jahre gedauert. Dabei haben wir stets das Ziel verfolgt, die weltweit beste Plattform zur Erstellung von Umfragen und zur Datensammlung zu kreieren.
Und das bezieht sich natürlich nicht nur auf die technische Beschaffenheit des Systems, sondern besonders auch auf das Benutzererlebnis. Bei Xact agieren wir stets (wie schon immer) als beratende Fachkräfte. Für uns hat eines stets Vorrang: Unserer Kundschaft dabei zu helfen, mithilfe von detaillierter Datensammlung Ziele zu erreichen.
Daher ist es natürlich wichtig, dass das System vielseitig ist und sämtliche Aufgaben für unzählige Kundensegmente bewältigen kann. Gleichzeitig muss es benutzerfreundlich sein. Für die Verwendung und eine einfache, aber sorgfältige Datensammlung darf nur so wenig technisches Wissen wie möglich notwendig sein.
All das ist lediglich das Fundament des Systems. Und all das muss stimmen.